Application Engineer

Ben jij een enthousiaste en nauwkeurige IT’er met oog voor verbetering en vernieuwing ?

Dan zoeken wij jou!

40 uur per week

Omdat er behoefte is aan uitbreiding binnen het ICT team zijn we op zoek naar een Application Engineer. Iemand die problemen goed weet te doorgronden en zaken duidelijk weet over te brengen.

Hoe ziet je werkdag eruit?

Bij binnenkomst zeg je even goedemorgen op de afdeling en start je de computer op en maak je even een praatje met je collega’s. Wanneer het team compleet is heb je een dagstart met het team waarin de stand van zaken wordt doorgenomen. Je begint met een dagelijkse controle van de scheduled tasks & een check op de applicatie omgeving of alles nog draait zoals het hoort. Hierna werk je aan de binnengekomen service requests, je bekijkt en beoordeelt deze en neemt direct actie indien nodig om verstoringen in de bedrijfsprocessen te verhelpen. Daarna werk je verder aan de geplande changes, test- of uitzoekwerkzaamheden en de nog te verhelpen incidenten.

Om 12.30 is het lunch tijd. Een aantal collega’s gaan een rondje lopen, maar jij besluit in de kantine te gaan zitten en onder het genot van een kop soep bespreek je met iemand van een andere afdeling het afgelopen weekend. Na de lunch ga je aan de slag met lopende of nieuwe (verbeter) projecten. Je werkt hierin bijvoorbeeld aan de opzet van een nieuwe applicatie(-integratie) om bedrijfsprocessen te ondersteunen of bent bezig met de voorbereidingen voor een nieuwe bedrijfsadministratie in het ERP. Tijdens je werkzaamheden ben je waakzaam voor mogelijke veelvoorkomende en/of hoge impact zaken en schakel je indien nodig de hulp van je collega’s in om preventieve maatregelen te treffen.

Wat wij jou bieden?

• Een leuke en afwisselende baan binnen een snelgroeiende organisatie
• Doorgroeimogelijkheden
• Verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en ruimte voor jouw creativiteit
• Veel afwisselende werkzaamheden en wisselende contacten
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken
• Flexibele werktijden
• Een voorziening in een bedrijfslaptop en bedrijfstelefoon
• Een onwijs gezellig team met enthousiastelingen en teamspelers

Het ICT team is een gezellige afdeling waar een lolletje met regelmaat voorbij komt. Ze hebben passie voor hun vak en er zit een mooie mix aan diversiteit in het team. Ze hebben een aantal keer per jaar een gezellig team uitje en de sfeer op de afdeling is altijd goed.

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden?

Technisch en functioneel applicatiemanagement

• Je bent verantwoordelijk voor correcte parameter instellingen in applicaties op zichzelf & een optimaal geïntegreerde set van bedrijfsapplicaties
• Je bent verantwoordelijk voor data-integriteit & -consistentie tussen applicaties
• Je voert autorisatieverzoeken & parameter wijzigingen in het ERP/CRM uit
• Je voert systeem(integriteits)checks op het ERP/CRM, ons Datawarehouse, aangeboden Webservices en BI tooling uit

Verbeteringen en oplossingen ontwikkelen

• Je schrijft functionele ontwerpen voor nieuwe of gewijzigde software voor de software applicatie engineer intern of externe leveranciers om uit te voeren
• Je werkt samen met key-users of smart drivers om processen te beoordelen en te adviseren of en hoe IT-tools kunnen worden ingezet
• Je wordt lid van het Change Advisory Board m.b.t. ERP/CRM

Ondersteuning

• Je ondersteunt met 2e en 3e vraagstukken op het gebied van ERP/CRM, (Power)BI, Datawarehousing, webservices. Daarnaast beoordeel je support verzoeken om verbeteringen te definiëren en deze te implementeren

Documentatie

• Je bereidt nieuwe documentatie voor en bekijk bestaande documentatie (SOP’s, tekeningen, trainingsdocumenten), en past deze aan indien nodig.
• Je bereidt trainingen voor en geeft deze aan key-users m.b.t. nieuwe functionaliteiten of applicaties

Over welke skills beschik jij?

Hard skills

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent goed in ERP/CRM (ervaring met ERP in het algemeen als technisch applicatiebeheerder of functioneel beheerder (bij voorkeur 3 jaar ervaring in een industriële werkomgeving))
• Je kunt met BI tools, Datawarehousing en webservices overweg, het liefst aantoonbaar via ervaring
• Je bent goed in applicatie/platformintegratie, ervaring hierin is een pré
• Je hebt ervaring met coderen (welke taal maakt niet uit)
• Je hebt basiskennis van Cyber Security, dit om de veiligheid van ons applicatie portfolio te garanderen.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor zowel het technisch als organisatie perspectief bij het selecteren, implementeren en het integreren van applicaties.

Soft skills

• Je beschikt over goede analytische skills
• Je kunt goed communiceren, samenwerken en adviseren
• Je bent goed in het maken van interne documentatie voor het team, het schrijven van functionele ontwerpen, en het maken van procedures & (technische en proces) tekeningen
• Je hebt uitstekende vaardigheden op het gebied van kennisoverdracht (zoals het maken van documentatie voor gebruikers, en het geven van trainingen)
• Je bent goed in ordenen en (project-) management

Interesse in deze uitdagende baan?

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer nu’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen over deze vacature of over de procedure dan kun je contact opnemen met Yira Ooms (Interim HR Manager) via telefoonnummer 076-5782000.